POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Nazira Baby queremos clientes felices en todo momento, nuestros procesos están enfocados en brindarte productos y servicios de calidad, pero incluso si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, con gusto te enviaremos un cambio o reembolso durante la vida útil. de tu producto Si tiene alguna pregunta o inquietud, simplemente envíenos un correo electrónico y siga nuestra política a continuación.
Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución o cambio, esto es válido para cualquier producto de nuestra marca Nazirababy
Simplemente envíenos un correo electrónico (info@nazirababy.com).
Por favor incluya lo siguiente en su correo electrónico:
- Nombre y dirección
- Número de Pedido
- Breve descripción del motivo de la solicitud de devolución o cambio
- Estilo/Color/Tamaño (si corresponde) de lo que le gustaría intercambiar
Su cuenta será acreditada dentro de los próximos 10 a 15 días hábiles posteriores a la recepción de los productos devueltos, iniciaremos el reembolso a su tarjeta de crédito. (O método de pago original).
En el caso de que los productos NO estén disponibles para un cambio, se le reembolsará (sin incluir los gastos de envío).
Para calificar para un reembolso, se deben cumplir todas las siguientes condiciones:
- Debe devolver el Producto a NAZIRABABY para recibir un reembolso. Los productos devueltos deben estar en buenas condiciones físicas (no físicamente rotos, dañados, manchados, sucios, etc.).
- Todos los accesorios incluidos originalmente con su compra deben incluirse con su devolución en el embalaje original.
- El número de autorización de devolución debe incluirse con el producto devuelto.
Esta política de reembolso solo se aplica si compraste a través de www.nazirababy.com
Nota: No ofrecemos cambios ni reembolsos en envíos internacionales en este momento.
Para comprar los productos proporcionados en este sitio web, debe leer y aceptar los siguientes términos y condiciones. El uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos significará que ha leído y aceptado los términos y condiciones de uso de este documento. Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web pueden ser creados, compilados, entregados o exhibidos por sitios web de terceros, en cuyo caso estarán sujetos a sus propios términos y condiciones. En determinadas circunstancias, para adquirir productos, los usuarios deberán registrarse, introducir datos personales fidedignos y definir una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la contraseña para acceder a la gestión de su cuenta en cualquier momento, siempre y cuando esté registrado y sea necesario para adquirir alguno de nuestros productos. Nazirababy en ningún caso asume responsabilidad en caso de que dicha clave sea entregada a terceros. Los precios de los productos ofertados en esta Tienda Online son válidos únicamente para las compras realizadas en este sitio web.
GENERALES
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
o productos digitales descargables - Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:
- Libro con evidentes signos de uso.
CD, DVD, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto. - Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
REEMBOLSOS
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o perdidos
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@nazirababy.com.
Items en Ofertas
Solo los artículos con precio original pueden ser reembolsados los items en oferta no pueden ser reembolsados.
INTERCAMBIOS
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@nazirababy.com y envíe su artículo a: P.O. Box 1602 South Hackensack NJ 07606
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, pero quien compró hizo el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso a el comprador y se enterará de su devolución.
Devoluciones de envíos
Para devolver su producto, debe enviarnos un correo electrónico a info@nazirababy.com y su artículo a: P.O. Box 1602 South Hackensack NJ 07606.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si está devolviendo artículos de alta gama, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
¿Necesita más ayuda?
Contáctenos al correo electrónico a info@nazirababy.com para asuntos relacionados a reembolsos y devoluciones.